Modes de paiement

Nous souhaitons vous proposer un processus de paiement simple et transparent pour vos achats sur notre site. Cette page présente les moyens de paiement acceptés, les étapes de règlement, les informations relatives à la sécurité des paiements ainsi que les modalités de remboursement.

Nous vous invitons à consulter les informations ci-dessous avant de finaliser votre commande.

1. Moyens de paiement acceptés

Pour régler vos achats sur notre site, nous acceptons actuellement les cartes bancaires suivantes :

  • Visa

  • Mastercard

Vous pouvez sélectionner l'un de ces moyens de paiement au moment de la validation de votre commande, sous réserve de sa disponibilité lors du règlement.

Les autres moyens de paiement ne sont pas proposés dans le cadre des options actuellement indiquées sur cette page.

2. Procédure de paiement

Pour effectuer un paiement, veuillez suivre les étapes suivantes :

  1. Sélectionnez les produits que vous souhaitez acheter et ajoutez-les à votre panier.

  2. Accédez à la page de commande et vérifiez les informations relatives à votre achat.

  3. Renseignez vos coordonnées ainsi que votre adresse de livraison.

  4. Sélectionnez Visa ou Mastercard parmi les moyens de paiement proposés.

  5. Suivez les instructions affichées sur la page de paiement afin de renseigner les informations nécessaires et de confirmer la transaction.

Avant de valider votre commande, nous vous recommandons de vérifier attentivement le montant total, les frais de livraison éventuels et les informations de livraison.

Le paiement est considéré comme effectué lorsque la transaction a été confirmée par le système de paiement concerné.

3. Confirmation du paiement et traitement des commandes

Après la validation du paiement, votre commande entre dans le processus de traitement.

Le délai habituel de traitement des commandes est de 1 à 3 jours ouvrables.

Notre heure limite de traitement est fixée à 18 h, heure locale en France :

  • Pour une commande passée avant 18 h un jour ouvrable, le traitement peut commencer le jour même.

  • Pour une commande passée après 18 h, le traitement commence généralement le jour ouvrable suivant.

  • Pour une commande passée pendant le week-end ou un jour férié, le traitement commence le prochain jour ouvrable.

Le début du traitement le jour même ne signifie pas nécessairement que la commande sera expédiée le même jour.

Le traitement de la commande et son expédition constituent deux étapes distinctes. Pour plus d'informations sur les délais et les modalités de livraison, veuillez consulter notre politique d'expédition.

4. Sécurité des paiements et protection des informations

Nous accordons une attention particulière à la protection des informations communiquées lors du processus de paiement.

Nous vous recommandons de suivre les instructions affichées sur la page de paiement et de vérifier que les informations saisies sont exactes avant de confirmer une transaction.

Pour protéger vos données personnelles et financières :

  • Effectuez vos paiements uniquement à travers le processus de commande proposé sur notre site.

  • Ne communiquez jamais votre mot de passe bancaire ou votre code confidentiel à une autre personne.

  • Ne transmettez pas le numéro complet de votre carte bancaire par e-mail ou par téléphone.

  • Vérifiez les informations de votre transaction auprès de votre établissement bancaire en cas de doute.

Les données personnelles liées à vos achats et à vos paiements sont traitées conformément aux règles applicables en matière de protection des données et aux informations présentées dans notre politique de confidentialité.

5. Devise, prix et frais

Les prix des produits proposés sur notre site sont affichés en euros (€).

Le montant total à régler est présenté au cours du processus de commande avant la validation définitive de votre achat.

Les taxes applicables sont incluses dans les prix affichés des produits, conformément aux conditions applicables à votre commande.

Les éventuels frais de livraison sont calculés selon le montant de la commande :

  • Commande inférieure à 65 € : frais de livraison de 10 €.

  • Commande égale ou supérieure à 65 € : livraison gratuite.

Les frais applicables sont indiqués avant la confirmation de la commande.

Aucun frais de paiement supplémentaire non annoncé au moment de la validation ne doit vous être imposé dans le cadre de cette politique.

6. Remboursements

Lorsqu'un remboursement est dû à la suite d'une annulation acceptée ou d'une demande de retour approuvée conformément à notre politique de retour et de remboursement, il est effectué selon les modalités applicables à votre situation.

En règle générale :

  • Le remboursement est effectué selon le moyen de paiement initial.

  • Les fonds sont retournés vers le compte associé au paiement d'origine.

  • Le montant remboursé correspond à la somme applicable à la commande ou aux articles concernés.

Après le déclenchement du remboursement, le délai nécessaire pour que les fonds apparaissent sur votre compte peut varier selon votre banque, l'établissement émetteur de votre carte ou le prestataire de paiement concerné.

Nous ne pouvons donc pas garantir une date précise de réception des fonds.

Pour connaître les conditions d'annulation, de retour et de remboursement, nous vous invitons à consulter les politiques correspondantes disponibles sur notre site.

7. Problèmes de paiement

Si vous rencontrez une difficulté lors du règlement de votre commande, nous vous conseillons de vérifier les éléments suivants :

  • L'exactitude des informations saisies lors du paiement ;

  • La validité de votre carte Visa ou Mastercard ;

  • La disponibilité des fonds ou le plafond de paiement applicable ;

  • Les éventuelles notifications ou demandes de confirmation de votre établissement bancaire.

Si une transaction échoue ou si son statut reste incertain, veuillez consulter votre relevé bancaire avant de tenter un nouveau paiement.

Si vous constatez une opération inhabituelle, un éventuel double débit ou une différence entre le montant affiché et le montant débité, contactez notre service clientèle afin que nous puissions examiner les informations disponibles.

Pour faciliter cette vérification, veuillez préparer votre numéro de commande et, si nécessaire, une référence de transaction.

Ne transmettez jamais votre mot de passe bancaire, votre code confidentiel ni le numéro complet de votre carte de paiement.

8. Service clientèle

Pour toute question concernant les moyens de paiement, une transaction, la confirmation d'une commande ou un remboursement, vous pouvez contacter notre service clientèle aux coordonnées suivantes :

Nom du site : Leelnaurpeild

Site web : https://leelnaurpeild.com

E-mail : everybody@leelnaurpeild.com

Téléphone : +1 (618) 634-7281 

Adresse de contact :
502 Broad St, Evansville, IL 62242, United States

Horaires du service clientèle :
Du lundi au vendredi, de 09 h 00 à 18 h 00.

Zone de livraison : France entière.

Pour toute demande relative à un paiement ou à une commande, nous vous recommandons d'indiquer votre numéro de commande dans votre message afin de faciliter son identification.

L'adresse indiquée ci-dessus est une adresse de contact. Elle ne constitue pas une adresse de retour des marchandises ni une adresse d'entrepôt.

9. Mise à jour des informations de paiement

Nous pouvons modifier les informations présentées sur cette page afin de tenir compte de l'évolution des moyens de paiement disponibles ou des exigences applicables.

Toute mise à jour sera publiée sur cette page. Nous vous invitons à consulter les informations en vigueur avant de finaliser votre commande.

Pour toute question complémentaire, notre service clientèle reste à votre disposition.